Rückerstattung über OPM der abgesagten "In The Ä Tonight" Tour

[Buurnbaecker]

Meine Rückerstattung beläuft sich auf 165,90€. Gekostet haben die Karten damals 181,50 und dazu kamen noch 6,50€ für Porto und Versand. Muss mal herausfinden, woher sich diese Differenz ergibt.

Edit: Fällt wohl unter "Die OPM Merchandising GmbH erstattet den Ticketpreis exklusive der Gebühren für Leistungen, die bereits durch OPM bzw. den Veranstalter erbracht wurden."

EDIT:
Thread-Titel angepasst.

[Fritz82]

Lief jetzt doch ohne Probleme.
Mal sehen wann das Geld da ist.
Zum Glück habe ich die alte Visa noch nicht gekündigt *'g'*

[Meliciraptor]

Diese Formulierung ist auch einfach überhaupt nicht verwirrend: "Zunächst erfolgt die Rückerstattung ohne Vorlage der Tickets. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, den Eintrittspreis nur dann zurückzuerstatten, wenn uns die Tickets im Original vorgelegt werden können."

Na, was denn nun? 

[supere10]

Da muss ich mal anrufen und nachfragen, weil ein Ticket ja abhanden gekommen ist. Mal schauen.

[Buurnbaecker]

Diese Formulierung ist auch einfach überhaupt nicht verwirrend: "Zunächst erfolgt die Rückerstattung ohne Vorlage der Tickets. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, den Eintrittspreis nur dann zurückzuerstatten, wenn uns die Tickets im Original vorgelegt werden können."

Na, was denn nun? 

Frage ich mich auch. Es steht da zwar auch ne Adresse, aber die gilt ja für das Konzert in Bad Hofgastein. Werde also die Tickets zunächst behalten und sehen, ob in den nächsten Tagen die Rückerstattung auf dem Konto landet.

[Meliciraptor]

Da muss ich mal anrufen und nachfragen, weil ein Ticket ja abhanden gekommen ist. Mal schauen.

Magst du dann mal kurz hier bescheid geben, was gesagt wurde? 

[Stulle mit Jagdwurst]

Oh man, das tat gerade noch mal richtig weh...was hatte ich mich auf die Hallenkonzerte gefreut 

Jo geht mir auch so. Unfassbares scheiss Gefühl. Jetzt geht die Übwerweiserei los...wir haben halt mit mehreren, für einige Konzerte bestellt. Was ein Kauderwelsch.  Aber gut, so ist es halt.

Eben auch noch festgestellt, dass Ö Ticket Wien nicht erstattet, sondern das es dort wohl Gutscheine gibt. Der Besteller unserer Wien Tickets sagte das eben. 

Den Part mit dem zurückschicken habe ich auch nicht kapiert...

[supere10]

Magst du dann mal kurz hier bescheid geben, was gesagt wurde? 

Mache ich dann.

[Jocke]

Diese Formulierung ist auch einfach überhaupt nicht verwirrend: "Zunächst erfolgt die Rückerstattung ohne Vorlage der Tickets. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, den Eintrittspreis nur dann zurückzuerstatten, wenn uns die Tickets im Original vorgelegt werden können."

Na, was denn nun? 

Es gab damals Abmahnungen gegen offensichtliche Schwarzhändler. Ich vermute, man will bei Käufern, bei denen man vermutet, dass diese die Tickets teurer verkauft haben, die Tickets anfordern.

[Meliciraptor]

Mache ich dann.

Danke!

Jo geht mir auch so. Unfassbares scheiss Gefühl. Jetzt geht die Übwerweiserei los...wir haben halt mit mehreren, für einige Konzerte bestellt. Was ein Kauderwelsch.  Aber gut, so ist es halt.

Ist bei uns auch so. Ein Ticket wurde auch weiterverkauft, aber mit dem Käufer habe ich glücklicherweise noch Kontakt, sodass man das Geld schnell rüber schieben kann 

[PlutoKennedy]

Mache ich dann.

Ist doch völlig egal. Selbst wenn sie die Tickets zurückfordern und dir eins fehlt, dann hast du es halt jetzt gerade erst verloren oder der Hund hat es gefressen. Dann gibt es schlimmstenfalls für diese(s) Ticket(s) halt keine Rückerstattung. Der Passus impliziert nur, dass sie es sich theoretisch vorbehalten, und möglicherweise tun sie es tatsächlich bei namentlich bekannten, gewinnorientierten Verkäufern.

[Meliciraptor]

Ist doch völlig egal. Selbst wenn sie die Tickets zurückfordern und dir eins fehlt, dann hast du es halt jetzt gerade erst verloren oder der Hund hat es gefressen. Dann gibt es schlimmstenfalls für diese(s) Ticket(s) halt keine Rückerstattung. Der Passus impliziert nur, dass sie es sich theoretisch vorbehalten, und möglicherweise tun sie es tatsächlich bei namentlich bekannten, gewinnorientierten Verkäufern.

Na ja, ich würde schon gerne wissen, ob ich sie zurückschicken muss, statt zu warten was passiert. Ich bin ab Mittwoch auf Geschäftsreise und würde das gerne alles vorher in die Wege leiten, damit ich das Geld zügig habe.

[Sascha89]

Bei der Rückerstattung der DTH Tickets musste ich sie nicht zurücksenden.
Kann dir/euch aber keiner sagen, also abwarten.

[Geschwisterlieber]

Meine Rückerstattung beläuft sich auf 165,90€. Gekostet haben die Karten damals 181,50 und dazu kamen noch 6,50€ für Porto und Versand. Muss mal herausfinden, woher sich diese Differenz ergibt.

Edit: Fällt wohl unter "Die OPM Merchandising GmbH erstattet den Ticketpreis exklusive der Gebühren für Leistungen, die bereits durch OPM bzw. den Veranstalter erbracht wurden."

Danke für die Info, habe mich auch schon gefragt, wo die Differenz von 16,90 Euro abgeblieben ist. Okay, die 6,50 Euro für Porto und Verpackung darf man nicht zählen.
Bleiben noch 10,40 Euro für die Tonne, d. h. 5,20 Euro pro Karte sind weg.

[supere10]

Welche Leistung ist durch OPM oder den Veranstalter erbracht worden? Gar keine. Oder zählt Ticket versenden schon als Leistung?
Wobei da ja auch beschissen wurde, weil das ja als Brief kam und 6,50€ Versand gekostet hat.

[Geschwisterlieber]

Welche Leistung ist durch OPM oder den Veranstalter erbracht worden? Gar keine. Oder zählt Ticket versenden schon als Leistung?
Wobei da ja auch beschissen wurde, weil das ja als Brief kam und 6,50€ Versand gekostet hat.

Sehe ich genauso, aber was will man machen? Anwalt diesbezüglich einschalten?

[Tuerkispink]

Es ist so unfassbar frustrierend...
Hinzu kommt auch noch dass mir fast 70Euro verloren gehen

[Sascha89]

Welche Leistung ist durch OPM oder den Veranstalter erbracht worden? Gar keine. Oder zählt Ticket versenden schon als Leistung?
Wobei da ja auch beschissen wurde, weil das ja als Brief kam und 6,50€ Versand gekostet hat.

Erstattet wird der reine Ticketpreis abzüglich der VVK-Gebühr und dem Versand.
Der VVK hat stattgefunden und versendet wurden die Tickets auch.

Aber: die Diskussion gab es damals bei den Hosen auch schon. Angeblich gibt's ein Gerichtsurteil dazu.
Gabumon wird da mehr wissen.

[gigarod]

Ich bin zwar nicht Gabumon, aber..l

Hier noch mal was die Verbraucherzentrale zum Thema damals geschrieben hat:
https://www.verbraucherzentrale.nrw/pressemeldungen/presse-nrw/kauf-mich-gmbh-muss-vorverkaufsgebuehren-erstatten-54876

Ich schreib jetzt mal dem Verbraucherschutz und hör mir mal an, was die dazu sagen.

[supere10]

Das mit dem Versand ist halt auch heftig. Da wurden sich doch pro Brief nochmal mindestens 4,50€ eingesteckt.
Egal was ich bei der Post eingebe, ich komme nicht auf 6,50€ Versandkosten.

Also überhöhte Versandkosten UND die (sowieso lächerliche) VVK-Gebühr. Da will man halt nicht drauf verzichten. Sind ja einige Millionen mit Sicherheit.

Ich schreib jetzt mal dem Verbraucherschutz und hör mir mal an, was die dazu sagen.

Da bin ich mal gespannt.